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Sexta, 20 Dezembro 2013 12:46

Hackers roubam dados de consumidores

A rede de varejo Target confirmou na quinta-feira que estava investigando uma quebra de segurança envolvendo o roubo de informações de cartões de crédito e de débito de 40 milhões de seus clientes de varejo.
Numa declaração, a empresa informou que os criminosos conseguiram acessar informações de seus clientes de 27 de novembro - dois dias antes da Black Friday - a 15 de dezembro.
"Em 15 de dezembro, identificamos um acesso não autorizado e conseguimos resolver o problema", informou Molly Snyder, uma porta-voz da Target, por e-mail.
A Target comunicou que os criminosos roubaram nomes, números de cartão de crédito e de débito, datas de validade e os códigos de segurança de três dígitos de 40 milhões de clientes que haviam comprado em suas lojas. A empresa observou que os consumidores online não foram afetados pela quebra, que parece ter se limitado aos sistemas de ponto de venda nas lojas de varejo da Target.
A empresa informou que, imediatamente depois de descobrir a invasão, alertou autoridades federais e instituições financeiras, e está trabalhando atualmente com uma empresa jurídica externa numa investigação.
Brian Leary, um porta-voz do serviço secreto norte-americano, disse que a agência estava investigando o assunto.   
A Target está encorajando todos que fizeram compras nos Estados Unidos com um cartão de crédito ou de débito durante o período em todas as regiões do país a vigiarem suas contas.
"Estamos trabalhando com agentes da lei para levar os responsáveis à Justiça", disse Gregg W. Steinhafel, diretor presidente da Target numa declaração.
Molly Snyder, a porta-voz da empresa, disse não saber o número de pessoas atingidas. Ela acrescentou que a empresa começou a alertar seus clientes na quinta-feira de manhã.
Citando a investigação em curso, Molly disse que não podia revelar como a companhia ficou sabendo do problema.
A empresa vem usando as mídias sociais, e-mails e a cobertura da imprensa para alertar consumidores em vez de avisar os clientes individualmente. A empresa criou também uma linha especial para seus compradores, com centenas de pessoas para atender às ligações.
Alguns dados de compradores também ficaram comprometidos em 2007, disse Molly, mas a exposição e o número de contas foram "extremamente limitados".
Desta vez, porém, a quebra foi em massa, e não poderia chegar em pior momento do ano para a varejista, durante a corrida final às compras de Natal. A temporada natalina de compras pode gerar de 20% a 40% das vendas anuais de uma empresa de varejo, segundo a Federação Nacional do Varejo.
Especialistas em segurança disseram que alguém de dentro da empresa inseriu software malicioso num computador interno ou persuadiu algum empregado a clicar num link que baixou um programa permitindo o acesso aos sistemas da Target.
Na quinta-feira, o site da empresa estava enfeitado para os feriados, com descontos e sugestões de presentes. No alto da página festiva, porém, destacava-se um alerta em preto e branco: "Recado importante: acesso não autorizado a dados de cartões de pagamento nas lojas dos EUA".
Published in US News

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